Bei Ekstravert gehen wir sorgfältig mit deinen Daten um. Wir verwenden sie nur, um deine Bestellung ordnungsgemäß abzuwickeln und dir zu helfen. Hier erfährst du, welche Daten wir speichern, warum und welche Rechte du hast.
Wer sind wir?
Die Ekstravert NV ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.
Ekstravert NV · Monnikenwerve 111, 8000 Brügge, Belgien · USt-IdNr. BE0405523346 · info@ekstravert.com
Welche Daten erheben wir?
Wir speichern nur die Daten, die wir benötigen:
deinen Namen, deine Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
deine Lieferadresse
deine Bestellung: Produkte, Maße, Farben und Optionen
deine Rechnungsdaten und, bei Unternehmen, deine USt-IdNr.
deine Fragen und Nachrichten per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular
deine Anfrage für Farbmuster
technische Daten deines Besuchs auf unserer Website, wie deine IP-Adresse und deinen Browser
Deine Zahlungsdaten selbst (wie deine Kartennummer) erhalten wir nicht: Diese verarbeitet unser Zahlungsdienstleister MultiSafepay.
Wofür verwenden wir deine Daten?
Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
Dein Angebot oder deine Bestellung bearbeiten, anfertigen lassen und liefern | Vertragserfüllung |
Deine Fragen, Reklamationen, Rücksendungen und Garantiefälle bearbeiten | Vertragserfüllung |
Rechnungen erstellen und unsere Buchhaltung führen | Rechtliche Verpflichtung |
Unsere Website betreiben und verbessern | Berechtigtes Interesse |
Statistiken und Werbung über Cookies | Deine Einwilligung |
Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte.
Mit wem teilen wir deine Daten?
Wir geben nur weiter, was zur Ausführung deiner Bestellung nötig ist:
Hersteller, die dein Produkt nach Maß anfertigen und es dir direkt zusenden
Transportunternehmen, die deine Bestellung liefern
Dienstleister, die uns unterstützen: unser Webshop- und Hostingpartner, unsere Buchhaltungssoftware, unser E-Mail-Dienst, unser Telefonsekretariat und unser Zahlungsdienstleister
Behörden, wenn das Gesetz es vorschreibt
Mit diesen Partnern treffen wir Vereinbarungen, damit auch sie sorgfältig mit deinen Daten umgehen.
Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir speichern deine Daten nicht länger als nötig:
Rechnungen und Buchhaltung: 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben
Kundendaten: 3 Jahre
Angebote, aus denen keine Bestellung wurde: 1 Jahr
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Website und dein Warenkorb funktionieren. Für andere Cookies, etwa für Statistik oder Marketing, fragen wir zuerst nach deiner Einwilligung. Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.
Für Statistiken und Werbung nutzen wir Google Analytics und Google Ads. Diese Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung.
Wie schützen wir deine Daten?
Wir treffen geeignete Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. So nutzen wir eine sichere Verbindung (SSL) und eine Passwortrichtlinie und erstellen regelmäßig Back-ups. Nur Mitarbeiter und Partner, die deine Daten benötigen, haben Zugriff darauf.
Deine Rechte
Es sind deine Daten. Deshalb hast du jederzeit das Recht,
deine Daten einzusehen,
falsche Daten berichtigen zu lassen,
deine Daten löschen zu lassen, wenn wir sie nicht mehr gesetzlich aufbewahren müssen,
die Verwendung deiner Daten einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen,
deine Daten anzufordern, um sie an ein anderes Unternehmen weiterzugeben,
deine Einwilligung zu widerrufen, zum Beispiel für Cookies.
Sende deine Anfrage an info@ekstravert.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Bist du nicht zufrieden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen? Sag uns zuerst Bescheid, dann suchen wir gemeinsam nach einer Lösung. Du kannst auch eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen (www.datenschutzbehorde.be).
Änderungen und Kontakt
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn das nötig ist. Die neueste Version findest du immer auf unserer Website.
Fragen zu deinen Daten? Schreib uns gerne an info@ekstravert.com.
Zuletzt aktualisiert: 1. November 2026